崗位職責：
1、根據上級所布置目標銷售進行分解和完成；
2、負責處理各種突發事件，接待顧客的投訴和各種需求并向上級匯報；
3、直接負責監控冰面質量，包括維持冰的厚度和平；
4、負責前臺消耗品的登記及出入庫登記，倉庫的有效管理；
5、監督檢查本班員工的服務質量和現場工作紀律，及每日銷售完成情況；
6、保證冰車、客用設備、燈光、音樂設備、綠化等各項場內設備設施正常運行；
7、與財務進行對接，并做好每日賬目登記工作。
8、負責不定期培訓本班員工業務知識、禮儀；樹立公司良好的服務形象；
9、負責本班工作流程制度的完善；
10、完成公司交代的其它工作；
任職要求：
1、一年以上服務行業工作經驗；
2、有領班及管理經驗的優先；
知識及技能要求：
1、工作細致認真、有耐心，較強的語言及文字表達能力，人際關系協調處理能力；
2、具備團隊管理及培養能力
3、具有豐富的商戶資源，有獨立的市場分析、判斷、拓展及市場管理能力
4、豐富的管理經驗，能承受工作壓力
5、出色的協調、溝通及分析、解決問題的能力
